保育は、子どもたちのこれからの成長を大きく左右するとても大切な仕事です。
だからこそ、保育者自身が無理せず自分らしくいきいきと子どもたちと関われることが大切だと考えています。
もしかすると「保育園なんてどこも同じ」と思っているかもしれません。
しかし、それは違います。
保育や福祉に強い想いを持ち、保育園を運営する園長や経営者は数多くいます。
そういった保育園では、保育士は安心して長く働きたいと思うことができています。
保育園をはじめとした福祉施設は施設内の様子がみえてきません。
そういった “見えないカベ “によって様々な課題が生じています。
私たちは、そういったカベを感じないように豊富な情報提供・サポートをしていきます。
自分の生活にあわせて働き方を選べる喜び
子育てをしながら仕事をしたい、それを実現できたのが嬉しかったです。
ただ漫然と仕事をするだけではなく少ない時間、少ない日数でもやりがいを感じられる仕事をできるのは大きな魅力であり、自身の成長にもつながっているように感じられます。
また、業務を行う上で様々な商品をプロモーションしていますが、変わらないのはお客様とのふれあいです。商品が変わっても人と人との会話は変わらなくお客様からの感謝の言葉が一番やりがいを感じます。お客様が何をしたくて何を必要としているのかをきちんと聞いてそれに応えられる商品を案内したり、使い方を案内したり。お客様のお悩みを解決したりご要望に応えられた時に頂く “ありがとう” の言葉がとても嬉しいです。
お客様からの感謝とチームへの感謝
同僚、先輩後輩達とチームを組んでお客様のご要望をお伺いし、それに応えていく。個人の視野にとらわれずチームで対応することでお客様のご要望以上の結果を出せるように努めています。
お客様に満足して頂けるように頑張った結果、お客様から感謝の言葉を頂けた時はとても嬉しく頑張って良かった！と思えます。
またその時の達成感を同じように真摯に取り組んでいたチームの仲間と共有できることは私のやりがいでもあります。
お客様から感謝されその結果を一緒に頑張ってくれたチームのみんなと共有し感謝する、これがこの仕事の醍醐味だと思っています。
さらに、クライアント様にご提案をしてチームを組んでクライアント様のご要望にお応えしていく、そこにやりがいを感じています。
ご要望以上の結果を出せるよう対応していく過程の中でチームの信頼関係や自身の成長を感じる事が日々の糧となっています。
自分ひとりではできなかった事もチームを組んで対応することでよりよい結果を生み出すことがあります。その経験をこれからの仕事にも活かしていきたいと思っています。
スタッフの皆さんと作り上げる現場
プロモーションや販売など現場で働いているスタッフの皆さんの笑顔にいつも元気をもらっています。クライアント様のご要望に応えられているか、スタッフの皆さんに不安などないかを確認しています。スタッフの皆さんがより仕事が楽しいと思ってもらえるような環境作りを心がけ、その結果がクライアント様から感謝されるように努力しています。
現場に入るスタッフさんはベテランから新人まで色々な人がいます。初めてお仕事する方は先入観がないのでベテランとは違ったモノの見方をして色々な意見を出してくれます。ベテランの方は今までの経験で培った知識と体験をもとにたくさんの意見を出してくれます。それらを取りまとめよりよい方向へと導いていくことに注視して日々の業務を行っています。
スタッフからの意見とクライアント様からのご要望をすりあわせ常に改善を心がけつつ、改善案を実行できるスタッフの育成にも力をいれています。
